Колл-центр:1408 (Тегін қоңырау шалу)

Маркетингтің негізгі функциялары


Маркетинг тәсілдерін пайдалану сіздің кәсіпорныңызды табысты етіп, кірісті өсіруге мүмкіндік береді. Маркетингтің неден тұратынын анықтайық.

Маркетингтің басты ҚЫЗМЕТТЕРІ:

Талдамалық – нарықты, сатып алушыларды зерттеу

НАРЫҚ

  • Сіздің кәсіпорныңыз кіретін салада не болып жатыр
    • салада неше кәсіпорын бар ;
    • олардың нешесі сіздің облысыңызда/ауданыңызда/елдімекеніңізде жұмыс істейді ;
    • салада қанша өнім шығарылады/қызмет көрсетіледі ;
    • өнімнің/қызметтің орташа бағасы;
    • саланың ортақ кірісі ;
    • былтырғы жылмен салыстырғанда өндірілетін өнімнің көлемі мен кіріс қанша өсті/азайды ;
    • былтырғы жылмен салыстырғанда кіріс қанша өсті/азайды ;
    • салаға салынған инвестициялар көлемі .
  • Сіздің кәсіпорныңыз саланың ортақ көрсеткіштерімен салыстырғанда қалай жұмыс істейді
    • сату көлемінің өсуі/төмендеуі (сатылған өнім/қызмет көлемі) бойынша ;
    • кіріс мөлшерінің өсуі/төмендеуі бойынша ;
    • сатып алушылар/тұтынушылар саны бойынша ;
    • өнімнің/қызметтің құны бойынша .
  • Шағын бизнесті дамытуға саяси, экономикалық, әлеуметтік және технологиялық факторлар қалай әсер етеді
  • Сіздің бәсекелестеріңіз қалай жұмыс істейді

Өнім/қызмет

не сатады

Өткізу каналдары

қай жерде, қалай және кімге сатады

Бағасы

қаншаға сатады

Жылжыту жолдары

өз тауарларын/қызметтерін қандай құралдардың көмегімен және қай жерде жарнамалайды, стаып алушылар үшін жеңілдіктер, бонустар және арнайы шарттармен қандай шаралар ұйымдастырады, жарнамаға қанша қаражат жұмсайды

Қызмет нәтижесі

Шамамен қанша табыс табады, қанша сатып алушылары бар, бәсекелестің өнімдерінің сатып алушылар арасында танымалдылығы

  • Бәсекелестермен салыстырғанда сіздің өніміңіз/қызметініңізнесімен жақсырақ?
  • Сіздің кәсіпорныңыздың күшті және әлсіз жақтары

САТЫП АЛУШЫЛАР

  • Қандай сатып алушылар сіздің өніміңізді сатып алады – халық, мемлекеттік мекемелер, коммерциялық компаниялар;
  • Олар нені сатып алғысы келеді/сатып алғысы келмейді ;
  • Сіздің сатып алуышларыңызға саланың қанша өнімі/қызметі қажет;
  • Олардың өнім/қызмет сапасына қоятын талаптары қандай;
  • Сіздің сатып алушыларыңыздың қандай тұтынушылық ерекшеліктері бар ;
  • Олар сіздің өніміңіз/қызметіңіз қанша ақша төлеуге дайын, және оларда ақша бар ма ;
  • Сіздің сатып алушыларыңыз сізің өніміңіздің/қызметіңіздің сапасына, қызмет көрсету сапасына қаншалықты разы ;
  • Сіздің сатып алушыларыңыз сізбен тұрақты жұмыс істегісі келе ме немесе басқа жеткізушелерлді іздестіре ме .

Өндірістік өнімді жасау, өткізу каналдарын анықтау

  • Қандай өнімдер мен қызметтер шығару керек ;
  • Сіздің кәсіпорныңыз үшін өнімнің/қызметтің қандай жаңа түрін шығаруды бастауға болады . Ол үшін қандай салымдар қажет болуы мүмкін . Оларды кім және қандай бағаға сатып алады ;
  • Өнімдерді/қызметтерді қай жерде және қалай сату керек –
    • түпкілікті тұтынушылға тікелей сату ;
    • делдалдарға көтерме сату ;
    • дистрибуция желісі арқылы сату .

    Өткізу тауарларды жылжыту, баға белгілеу

    • Кәсіпорын өнімінің/қызметінің өзіндік құнын (шығындар+салықтар) анықтау;
    • Нарықтық баға мен сатып алушының болжалдарын есепке ала отырып өнімнің/қызметтің бағасын анықтау ;
    • Жеңілдіктер мен бонустар жүйесін жасау ;
    • Жылжыту – әлеуетті сатып алушыларды сіздің кәсіпорныңыз және ол шығаратын өнімдер/қызметтер жайлы хабарландыру ;
    • Компанияның қалаған беделін жасау .

    Басқару және бақылау коммерциялық мақсаттарды анықтау, жоспарлау, сатылым деңгейіне талдау жасау

    • Кәсіпорынның коммерциялық мақсаттарын жасау -
      • өнімді/қызметті шығаруды қанша көбейту/азайту керек ;
      • кәсіпорын жылына қанша табыс табуы қажет ;
    • Сату жоспарын жасау, түзету және оның орындалуын бақылау .